مدیریت تجربه مشتریان

نویسنده: علی بنیادی نائینی، مسعود یگانه، پیام ناوی

ناشر: سازمان مدیریت صنعتی

نوبت چاپ: ۱

سال چاپ: ۱۳۹۶

شابک: ٩٧٨٦٠٠٢٧٥١١٤٠