چرا بعضی گروه‌ها باهم همکاری می‌کنند و بعضی نه؟

رهبربودن مانند والدبودن است. اگر رهبر بتواند حلقۀ امنیت ایجاد کند و ما در آن قرار بگیریم، به راحتی متوجهش می شویم؛ زیرا احساسش می کنیم. احساس می کنیم که رهبران و همۀ همکارانمان کنارمان هستند و هر کاری می کنند تا موفق شویم. گروه به این ترتیب ساخته می شود.‏

رهبران آخر غذا می خورند