از ایده تا عمل EFًQM 2013 مدل تعالی

نویسنده: منوچهر نجمی

ناشر: سازمان مدیریت صنعتی

نوبت چاپ: ۳

سال چاپ: ۱۳۹۶

شابک: ٩٧٨٦٠٠٢٧٥٠٨٥٣