
مهارتهای احساسی در محیط کار
کتاب «راهنمای مدیریت احساسات» در محیطهای کاری دربارهٔ اهمیت مهارتهای احساسی، پذیرش احساسات در محیط کار، پردازش مؤثر احساسات و توانایی تحت کنترل درآوردن آن در محیط کار در دورهٔ مدرن است. لیز و مالی این کتاب را برای کسانی نوشتهاند که در محیط کار احساس تنهایی، بیحوصلگی، درماندگی، تحت فشار بودن یا ناامنی دارند. آنها به تجارب شغلی همه از جمله دورکارها، درونگراها و اقلیتهای متخصص پرداختهاند. این کتاب برای کسانی که نمیخواهند در الگوهای ناسالم گرفتار شوند و مدیرانی که به کار گروهی و فرهنگی موفق توجه دارند، مناسب و مطلوب است. هیچ دستورالعملی برای پیچیدهترین تعاملات کاری وجود ندارد و این کتاب هم دستور خاصی برای همه افراد وضع نکرده؛ زیرا محل کار هر فرد با دیگری متفاوت است و هر فرد در اداره تجربه منحصر به فرد خودش را دارد. کتاب چهارچوبهای کلی را بیان کرده که با استفاده از آنها، فرد میتواند در موقعیتهای متفاوت قدرتِ احساسات خودش را شناسایی و تفسیر کند و در اداره به کار ببندد. نویسندگان در هر فصل تأثیر احساسات بر هریک از هفت جنبهٔ اصلی کار، سلامت، انگیزه، تصمیمگیری، کار گروهی، ارتباط، فرهنگ و رهبری را بررسی کردهاند.