برچسب: مدیریت

پیچیدگی و مدیریت

به چالش کشیدن اندیشه‌های سیستمی

معتقدان به نظریه پیچیدگی و مدیریت که نویسندگان کتاب «پیچیدگی و مدیریت؛ نگرش سیستمی را فراموش کن» هم جزء آن‌ها هستند، چنین استدلال می‌کنند که انسان‌ها خود، عضوی از شبکه‌های پیچیده‌ای هستند که خودشان آن را ساخته‌اند و ازاین‌رو، بی‌معنی و غیرممکن است که این انسان‌ها بیرون این شبکه‌ها بایستند و آن شبکه را مدل‌سازی کنند. در این نظریه آدمیان سوژه‌هایی پنداشته می‌شوند که با دیگران میان‌کنش (کنش تعاملی و دوسویه) دارند و همواره همراه با واقعیتی که آن را نیز با هم ساخته‌اند تکامل می‌یابند.

مدیر در نقش کوچ

چالش‌های مدیرانی که می‌خواهند مربی هم باشند

کتاب مدیر در نقش کوچ، چالش‌ها و دستاوردها از منظری تجربه‌گرا و کاربردی به جنبه‌های مختلف مدیر بودن نگاه می‌کند. مدیریت در نقش کوچ (مربیگری) اگرچه که دارای چالش‌های ذهنی و اجرایی است، اما توانسته نتایجی فوق‌العاده در نحوه مدیریت مدیران مشتاق به یادگیری ایجاد کند. درواقع یک مدیر کارآمد امروزی به ابزارهای مدرنی نیاز دارد که به‌کارگیری آن‌ها در انجام وظایف معمول مدیریت ممکن است چالش‌هایی را ایجاد کند؛ این کتاب به بررسی چالش سازمان‌هایی می‌پردازد که نگرش کوچینگ را در مدیران‌شان رواج داده‌اند.

رفع چالش‌های تصمیم‌گیری برای حذف خطاهای سیستماتیک

یکی از مباحث جالب و تازه روانشناسی تصمیم‌گیری که از پیگیری و توسعه مطالعات سایمون قدرت گرفته، «قضاوت‌های هیوریستیک» است. پیشگامان پژوهش در این حوزه کاهنمن و تورسکی هستند. این دو پژوهشگر در مطالعات خود نشان دادند که در عمل و در محیط واقعی کار، مدیران از راه محدود کردن دامنه جستجو و معیارهای انتخاب و تکیه بر محاسبات ساده و سرانگشتی به ساده‌سازی فرایند تصمیم‌گیری می‌پردازند. قضاوت‌های هیوریستیک معمولاً با خطاهای سیستماتیک همراه است که می‌تواند آثار نامطلوب سازمانی داشته باشد.

نوآوری

برنده بودن، در دنیای نوآوری‌های بی‌وقفه

علی‌رغم این‌که باریکه راه‌ها و چالش‌های پیش‌ روی سازمان‌ها بی‌شمار هستند، اما میدان و وسعت عمل رهبران نامحدود نیست. به همین خاطر باید مشخص شود چه مسائل و موضوعاتی در اولویت قرار دارند. نویسنده در این کتاب پنج مسئله را به‌عنوان مسائل زیربنایی و علت هستی و سقوط سازمان‌ها در نظر می‌گیرد موضوعات متنوعی را حول این پنج مسئله طرح می‌کند: آن پنج مسئله خطیر ازنظر نویسنده عبارت‌اند از: ارزش‌ها، نوآوری، سازش‌پذیری، عشق ورزیدن به کار، ایدئولوژی.

فناوری

یک راهنمای پژوهشی کاربردی برای مدیریت تکنولوژی

مدیریت فناوری را می‌توان مهارت یک کسب‌وکار برای اخذ بهترین، به‌صرفه‌ترین، ارزش‌ افزاترین و نوآورانه‌ترین خروجی دانست که به‌صورت محصول یا خدمات متبلور می‌شود ازاین‌رو مدیریت فناوری یکی از حوزه‌هایی است که مزیت رقابتی کسب‌وکارها را نسبت به هم رقم می‌زند. کتاب «مدیریت تکنولوژی؛ فعالیت‌ها و ابزارها» به‌منظور آشنا کردن مخاطبان با این فرایند مدیریتی تولید و منتشرشده است.

در باب پیچیدگی انگیزه، معنا و لذت

دن آریلی که قبلا در ام‌آی‌تی و حالا در دانشگاه دوک استاد روانشناسی و اقتصاد رفتاری است برای نشان دادن پیچیدگی انگیزه پیشنهاد می‌کند که معادله‌ای برای انگیزه بنویسیم. به عقیده او احتمالاً چیزی شبیه این خواهد بود: انگیزه= پول + دستاورد + رضایت + هدف + احساس پیشرفت + تأمین بازنشستگی + توجه به دیگران + میراثی که از شما به جا می‌ماند + تعداد بچه‌های کوچکی که دارید + احساس غرور. کتاب به اینکه سازمان‌ها چطور انگیزه کارکنان‌شان را نابود می‌کنند، به لذت ساختن، نقش منفی پول در انگیزه و به میل دیوانه‌وار به جاودانگی نمادین می‌پردازد.

چکش بصری

با تصویر واژه‌ها را در ذهن بکوبید

لورا ریس، در این کتاب سعی می‌کند اهمیت استفاده از تصاویر را برای انتقال پیام‌های تبلیغاتی بیان کند. او در این کتاب مفهوم جدیدی را به‌عنوان چکش بصری معرفی می‌کند. اما چکش بصری به‌تنهایی نیز کافی نیست و به یک میخ کلامی خوب نیاز دارد. به‌کارگیری چکش بصری تنها بخشی از فرآیند عمیق و وسیع برند سازی است.

منافع یا مواضع، در مذاکره مسئله این است!

شاید برای شما هم پیش آمده باشد در جلسات و نشست‌های گوناگون حضور داشته باشید و در حال مذاکره بخواهید حرف و نظر خودتان را به هر طریقی به کرسی بنشانید اما به سد محکم مخالفت دیگران بر می‌خورید. متقاعد کردن برخی آدم‌ها کار سخت و دشواری است و برای این‌که بتوانید به هدف خود برسید باید هفت‌خان رستم را طی کنید چرا که مذاکره اصول و قواعد خاص خودش را دارد. برخی از این اصول در کتاب اصول و فنون مذاکره شرح داده شده که نویسنده آن راجر فیشر در مدرسه حقوق هاروارد، مذاکره تدریس می‌کند.

سقلمه

قدرت نرم سقلمه‌ها

«به عقیده ما، فرض اشتباه این است: تقریباً همه مردم در همه اوقات، گزینه‌هایی را انتخاب می‌کنند که بیشترین منفعت را برایشان دارد یا حداقل از گزینه‌هایی که دیگری به‌جای آن‌ها انتخاب می‌کند بهتر است. ما ادعا می‌کنیم این فرض به‌وضوح از بنیان نادرست است و گمان نمی‌کنیم هیچ‌کس بر اساس تعقل آن را باور کند.» این عبارات را می‌توان بنیان دیدگاه ریچارد تیلر در کتاب سقلمه (انگلیسی: Nudge‌) دانست.

پیچیدگی و مدیریت

به چالش کشیدن اندیشه‌های سیستمی

معتقدان به نظریه پیچیدگی و مدیریت که نویسندگان کتاب «پیچیدگی و مدیریت؛ نگرش سیستمی را فراموش کن» هم جزء آن‌ها هستند، چنین استدلال می‌کنند که انسان‌ها خود، عضوی از شبکه‌های پیچیده‌ای هستند که خودشان آن را ساخته‌اند و ازاین‌رو، بی‌معنی و غیرممکن است که این انسان‌ها بیرون این شبکه‌ها بایستند و آن شبکه را مدل‌سازی کنند. در این نظریه آدمیان سوژه‌هایی پنداشته می‌شوند که با دیگران میان‌کنش (کنش تعاملی و دوسویه) دارند و همواره همراه با واقعیتی که آن را نیز با هم ساخته‌اند تکامل می‌یابند.

مدیر در نقش کوچ

چالش‌های مدیرانی که می‌خواهند مربی هم باشند

کتاب مدیر در نقش کوچ، چالش‌ها و دستاوردها از منظری تجربه‌گرا و کاربردی به جنبه‌های مختلف مدیر بودن نگاه می‌کند. مدیریت در نقش کوچ (مربیگری) اگرچه که دارای چالش‌های ذهنی و اجرایی است، اما توانسته نتایجی فوق‌العاده در نحوه مدیریت مدیران مشتاق به یادگیری ایجاد کند. درواقع یک مدیر کارآمد امروزی به ابزارهای مدرنی نیاز دارد که به‌کارگیری آن‌ها در انجام وظایف معمول مدیریت ممکن است چالش‌هایی را ایجاد کند؛ این کتاب به بررسی چالش سازمان‌هایی می‌پردازد که نگرش کوچینگ را در مدیران‌شان رواج داده‌اند.

رفع چالش‌های تصمیم‌گیری برای حذف خطاهای سیستماتیک

یکی از مباحث جالب و تازه روانشناسی تصمیم‌گیری که از پیگیری و توسعه مطالعات سایمون قدرت گرفته، «قضاوت‌های هیوریستیک» است. پیشگامان پژوهش در این حوزه کاهنمن و تورسکی هستند. این دو پژوهشگر در مطالعات خود نشان دادند که در عمل و در محیط واقعی کار، مدیران از راه محدود کردن دامنه جستجو و معیارهای انتخاب و تکیه بر محاسبات ساده و سرانگشتی به ساده‌سازی فرایند تصمیم‌گیری می‌پردازند. قضاوت‌های هیوریستیک معمولاً با خطاهای سیستماتیک همراه است که می‌تواند آثار نامطلوب سازمانی داشته باشد.

نوآوری

برنده بودن، در دنیای نوآوری‌های بی‌وقفه

علی‌رغم این‌که باریکه راه‌ها و چالش‌های پیش‌ روی سازمان‌ها بی‌شمار هستند، اما میدان و وسعت عمل رهبران نامحدود نیست. به همین خاطر باید مشخص شود چه مسائل و موضوعاتی در اولویت قرار دارند. نویسنده در این کتاب پنج مسئله را به‌عنوان مسائل زیربنایی و علت هستی و سقوط سازمان‌ها در نظر می‌گیرد موضوعات متنوعی را حول این پنج مسئله طرح می‌کند: آن پنج مسئله خطیر ازنظر نویسنده عبارت‌اند از: ارزش‌ها، نوآوری، سازش‌پذیری، عشق ورزیدن به کار، ایدئولوژی.

فناوری

یک راهنمای پژوهشی کاربردی برای مدیریت تکنولوژی

مدیریت فناوری را می‌توان مهارت یک کسب‌وکار برای اخذ بهترین، به‌صرفه‌ترین، ارزش‌ افزاترین و نوآورانه‌ترین خروجی دانست که به‌صورت محصول یا خدمات متبلور می‌شود ازاین‌رو مدیریت فناوری یکی از حوزه‌هایی است که مزیت رقابتی کسب‌وکارها را نسبت به هم رقم می‌زند. کتاب «مدیریت تکنولوژی؛ فعالیت‌ها و ابزارها» به‌منظور آشنا کردن مخاطبان با این فرایند مدیریتی تولید و منتشرشده است.

در باب پیچیدگی انگیزه، معنا و لذت

دن آریلی که قبلا در ام‌آی‌تی و حالا در دانشگاه دوک استاد روانشناسی و اقتصاد رفتاری است برای نشان دادن پیچیدگی انگیزه پیشنهاد می‌کند که معادله‌ای برای انگیزه بنویسیم. به عقیده او احتمالاً چیزی شبیه این خواهد بود: انگیزه= پول + دستاورد + رضایت + هدف + احساس پیشرفت + تأمین بازنشستگی + توجه به دیگران + میراثی که از شما به جا می‌ماند + تعداد بچه‌های کوچکی که دارید + احساس غرور. کتاب به اینکه سازمان‌ها چطور انگیزه کارکنان‌شان را نابود می‌کنند، به لذت ساختن، نقش منفی پول در انگیزه و به میل دیوانه‌وار به جاودانگی نمادین می‌پردازد.

چکش بصری

با تصویر واژه‌ها را در ذهن بکوبید

لورا ریس، در این کتاب سعی می‌کند اهمیت استفاده از تصاویر را برای انتقال پیام‌های تبلیغاتی بیان کند. او در این کتاب مفهوم جدیدی را به‌عنوان چکش بصری معرفی می‌کند. اما چکش بصری به‌تنهایی نیز کافی نیست و به یک میخ کلامی خوب نیاز دارد. به‌کارگیری چکش بصری تنها بخشی از فرآیند عمیق و وسیع برند سازی است.

منافع یا مواضع، در مذاکره مسئله این است!

شاید برای شما هم پیش آمده باشد در جلسات و نشست‌های گوناگون حضور داشته باشید و در حال مذاکره بخواهید حرف و نظر خودتان را به هر طریقی به کرسی بنشانید اما به سد محکم مخالفت دیگران بر می‌خورید. متقاعد کردن برخی آدم‌ها کار سخت و دشواری است و برای این‌که بتوانید به هدف خود برسید باید هفت‌خان رستم را طی کنید چرا که مذاکره اصول و قواعد خاص خودش را دارد. برخی از این اصول در کتاب اصول و فنون مذاکره شرح داده شده که نویسنده آن راجر فیشر در مدرسه حقوق هاروارد، مذاکره تدریس می‌کند.

سقلمه

قدرت نرم سقلمه‌ها

«به عقیده ما، فرض اشتباه این است: تقریباً همه مردم در همه اوقات، گزینه‌هایی را انتخاب می‌کنند که بیشترین منفعت را برایشان دارد یا حداقل از گزینه‌هایی که دیگری به‌جای آن‌ها انتخاب می‌کند بهتر است. ما ادعا می‌کنیم این فرض به‌وضوح از بنیان نادرست است و گمان نمی‌کنیم هیچ‌کس بر اساس تعقل آن را باور کند.» این عبارات را می‌توان بنیان دیدگاه ریچارد تیلر در کتاب سقلمه (انگلیسی: Nudge‌) دانست.