اگر کمی در بازار کتاب‌ها و دوره‌های مربوط به کسب‌وکار بچرخید خیلی زود متوجه می‌شوید که چقدر مطالب مربوط به آموزش فروش محدود هستند و این محدودیت وقتی به سمت فروش در حوزه‌های تخصصی می‌رود، بیشتر هم می‌شود. پیدا کردن کتاب‌هایی که آموزش فروش خدمات فناوری اطلاعات یا طرح‌های مهندسی بدهند، خیلی سخت است. در بیشتر آموزش‌های فروش، بیشتر فروش به معنای عام آن مدنظر است و عناوین مستقل چندان مطرح نشده‌اند. حتی اگر سراغ سایت‌های تخصصی مثل مدیریت صنعتی، ماهان، بهاران، آرنا و…هم بروید، دوره‌ای با عنوان آموزش روش‌های فروش تخصصی خدمات هایتک به چشمتان نمی‌خورد.

آن‌چه جردن بلفورت همان شخصیت

میلیون‌ها سال است که انسان‌ها به قبایل می‌پیوندند: قبایل مذهبی، قومی، سیاسی و… . هر گروه تنها به دو چیز نیاز دارد تا یک قبیله محسوب شود: اول، علاقه مشترک و دوم راهی برای برقراری ارتباط. ست گادین مولف کتاب قبایل… قصد دارد به خوانندگان کتابش بیاموزد که چگونه از حالت انفعال خارج شده و به رهبری مشتاق تبدیل شوند. او همچنین متذکر می‌شود که اگر چنین افرادی فرصت‌های پیش‌روی خود را برای رهبری نادیده بگیرند به‌تدریج تنها برای حفظ وضع موجود تلاش خواهند کرد و به هیچ‌وجه حاضر به تغییر نخواهند بود.

آدمیان پروژه‌های بزرگ را در

کتاب پوست در بازی… در

سایمون سینک نویسنده کتاب با چرا شروع کنید معتقد است فرمول موفقیت یعنی دسترسی به منابع مالی و انسانی، به‌خودی‌خود کارساز نیست و برای رهبری افراد و سازمان‌ها باید چرایی فرد یا سازمان روشن باشد. به باور او اگر نمی‌دانید چرا مشتریان‌تان از شما خرید می‌کنند، شاید کارمندان‌تان هم نمی‌دانند چرا برای شما کار می‌کنند و در نبود این چرایی محصول یا خدمات‌تان حکم کالایی را دارد که هر شرکت دیگری می‌تواند آن را با همان کیفیت و قیمت یا حتی قیمت رقابتی‌تری عرضه کند. در نتیجه وارد بازی می‌شوید که در نهایت دودش به چشم خودتان می‌رود.

شاید با شنیدن واژه اندازه‌گیری

وقتی پول‌های هنگفتی که شرکت‌ها صرف بازاریابی کرده‌اند هدر می‌رود، آن‌ها به این نتیجه می‌رسند که یک جای کار می‌لنگد، یا حتی بدتر، گاهی شرکت‌ها شک می‌کنند که نکند محصول‌شان آنقدرها هم که تصور می‌کردند خوب نباشد! ولی اگر مشکل از محصول نباشد، چه؟ اگر مشکل شیوه حرف زدن ما درباره محصول باشد، چه؟
دانلد میلر نویسنده، سخنران و مدیرعامل شرکت استوری برند به صاحبان کسب و کارها می‌گوید تا برندشان را به قصه‌ای شفاف و واضح برای مشتریان بدل کنند؛ قصه‌ای که در آن قهرمان داستان خود مشتریان هستند، نه برند.

مطالعه رفتار مشتری به شما می‌گوید که چرا مشتریان به شیوه خاصی عمل می‌کنند، چرا چیزهایی خاص را از افرادی خاص خرید می‌کنند و… . البته رفتار مشتری موضوعی شخصی است، پس قطعیتی در رابطه با آن وجود ندارد؛ بااین‌حال تنها مورد قطعی این است که مشتریان تحت تأثیر عوامل روانی و فرهنگی اجتماعی هستند. بر این مبنا، با دانستن تعدادی از فرآیندها می‌توان دیدگاهی از مشتریان به دست آورد که به موفقیت بازار تجارت و پیروزی در رقابت‌ها کمک کند. این‌ها موضوعاتی است که در کتاب «رفتار مصرف‌کننده به زبان آدمیزاد» به قلم لورا. ای. لیک موردبحث و بررسی قرارگرفته است.

به اعتقاد باب نلسون و پیتر اکونومی، نویسندگان کتاب مدیریت به زبان آدمیزاد، لذت مدیریت یعنی آموختن مهارت جدید به یک کارمند، یعنی جذب یک مشتری جدید، یعنی به انجام رساندن یک وظیفه غیرممکن و… . در این کتاب بر راه‌حل‌هایی تمرکز شده است که کاملاً تجربه‌شده و در بسیاری شرایط قطعی است. شرایطی که مدیران واقعی با آن‌ها روبرو هستند. راه‌حل‌هایی که وابسته به زمان نیست. طبق گفته نویسندگان کتاب در این اثر «از حرف‌های بزرگ و توخالی خبری نیست، فقط راه‌حل‌هایی برای مشکلات روزمره خواهید یافت».