اصول بازاریابی (جلد اول )

بازاریابی سرمایه گذاری بلند مدتی است که بدون آن، امکان ایجاد نام تجاری توانمند و تصویر ذهنی مثبت کسب شهرت و اعتبار تامین رضایت مشتریان و به طور کلی موفقیت کسب و کار وجود ندارد بازاریابی فرایندی است که به کمک آن در هر جامعه‌ی رقابتی امکان تحقیقات تکوین و تولید کالا و خدماتی که مشتریان واقعا خواهان آنند، قیمت گذاری صحیح توزیع اثر بخش اطلاع رسانی هدفمند، نظارت بر مراحل مختلف این فرایند و رقابت سالم فراهم می‌شود به کمک بازاریابی است. که منابع محدود به بهترین صورت ممکن به مصارف بهینه یعنی تامین نیازهای در حال
تغییر مشتریان اختصاص می‌یابد. این روزها، در جوامع رقابتی، کالا به حد کافی وجود دارد. این تعداد مشتریان است که اندک است. پیش تر بنگاه‌ها در کمین شکار مشتری بودند و اکنون به برکت قابلیت های اینترنت مشتریان به شکارچی تبدیل شده‌اند. بنگاه‌ها یکی پس از دیگری کلیکی می‌شوند و اینها فقط بخشی از تحولاتی است که می‌طلبد بنگاه‌ها، اگر خواهان پیشی گرفتن از رقبای خود هستند، ضمن پایبندی به استفاده از اصول بازاریایی نوین که سلامتی و رشد روز افزون آنها را تضمین می‌کند همواره برای بهتر عمل کردن در اندیشه‌ی تجدید نظر در راهبردهای بازاریابی خود نیز باشند.
فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ در کتاب اصول بازاریابی با ارایه‌ی مجموعه‌ای از اصول و مفاهیم علمی و نظری موارد مطالعه‌ی واقعی راهکارها و راهبردها داستان‌ها و مثال‌های بازاریابی و هشدارها و رهنمودها به ما می‌آموزند که برای موفقیت چگونه باید به مشتریان فایده‌رسانی کنیم چگونه باید نام‌های تجاری توانمند داشته باشیم و چگونه باید در عین احساس مسئولیت اجتماعی بازاریابی کنیم.